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运营部


运营部负责研究员商业项目的具体规划和实施,具体职责如下:

1、协助院办制定营销战略,制定研究院产品的品牌战略规划。

2、组织收集相关信息,及时了解和监督营销战略的执行情况。

3、参与制定部门的年度经营计划和预算方案。

4、负责领导建立市场信息系统,收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息。

5、负责领导制定市场调研方案,并监督实施。

6、负责领导市场研究分析工作,进行产品市场定位,确定市场目标。

7、负责组织制定研究院产品销售价格体系。

8、负责领导制定研究院销售区域划分和渠道网络规划。

9、负责领导制定研究院促销策略、促销政策,组织制定和实施市场推广方案。

10、负责组织协调销售与供应间信息沟通,确保销售合同签订与供应履行。

11、负责组织客户传真、电子邮件的信息管理。

12、负责组织建立客户档案管理。

13、负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作。


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